1. 這些條款
1.1 這些條款涵蓋的內容
這些是我們向您銷售或供應產品的條款與細則。
1.2 您應該閱讀這些條款的原因
在您向我們提交訂單之前，請仔細閱讀這些條款。這些條款會告知您我們是誰、我們將如何向您提供產品、您和我們如何更改或終止合約、如果出現問題該怎麼辦以及其他重要資訊。如果您認為這些條款有錯誤，請聯繫我們討論。
2. 關於我們和如何聯繫我們
2.1 我們是誰
我們是The Daylight Company Limited，一家在英格蘭和威爾斯註冊的公司。我們的公司註冊號為03677267，註冊辦事處位於89-91 Scrubs Lane, London NW10 6QU，此地址也是我們主要的營業地址。我們的增值稅註冊號是GB 480 7277 28。
2.2 如何聯繫我們
您可以致電我們的客戶服務團隊，電話號碼為 +44 (0)20 8964 1200 ，或寫信給我們，郵箱為 info.uk@daylightcompany.com ，或地址為89-91 Scrubs Lane, London, NW10 6QU。
2.3 我們如何聯繫您
如果我們必須聯繫您，我們將通過電話或寫信到您在訂單中提供的電子郵件地址或郵寄地址與您聯繫。
「書面」包括電子郵件。當我們在這些條款中使用「書面」或「書面形式」等字眼時，這包括電子郵件。
3. 我們與您的合約
3.1 我們將如何接受您的訂單
當我們通過電子郵件向您發送我們的接受函時，我們將接受您的訂單，屆時您與我們之間的合約將生效。
3.2 如果我們無法接受您的訂單
如果我們無法接受您的訂單，我們將書面通知您，並且不會向您收取產品費用。這可能是因為產品缺貨，因為我們無法合理預計的資源意外限制，因為我們發現產品價格或描述有錯誤，或者因為我們無法在您指定的時間內交貨。如果在收到付款後我們無法接受您的訂單，將會全額退款。
3.3 您的訂單號碼
我們將為您的訂單分配一個訂單號碼，並在我們接受您的訂單時告知您。如果您在就訂單聯繫我們時告知我們訂單號碼，這將對我們有所幫助。
3.4 我們只銷往英國。
我們的網站僅用於在大不列顛及北愛爾蘭聯合王國推廣我們的產品。不幸的是，我們不接受來自大不列顛及北愛爾蘭聯合王國境外的訂單。
4. 我們的產品
4.1 產品可能與圖片略有不同
我們網站上的產品圖片僅供參考。儘管我們已盡一切努力準確顯示顏色，但我們無法保證設備顯示的顏色能準確反映產品的實際顏色。您的產品可能與這些圖片略有不同。
4.2 產品包裝可能不同
產品包裝可能與我們網站圖片中顯示的不同。
5. 您更改的權利
如果您希望更改訂單，請聯繫我們。我們會告知您是否可以進行更改。如果可以，我們將告知您因您的要求更改而需要更改的價格、供應時間或任何其他事項，並請您確認是否希望繼續進行更改。如果我們無法進行更改或更改的後果讓您無法接受，您可能希望終止合約（參見第8條——您終止合約的權利）。
6. 我們更改的權利
6.1 產品的微小更改
我們可能會更改產品：
(a) 以反映相關法律和法規要求的變化；以及
(b) (b) 實施微小的技術調整和改進。這些更改不會影響您對產品的使用。
7. 產品交付
7.1 運費
運費將顯示在我們的網站上。
7.2 我們何時交付產品
我們的目標是在3-5個工作日內向您交付訂單。
7.3 延遲交付
如果我們的產品供應因我們無法控制的事件而延遲，我們將盡力採取措施將延遲的影響降到最低。如果存在嚴重延遲的風險，您可以聯繫我們終止合約，並獲得您已支付但未收到的任何產品的退款。
7.4 如果產品交付時您不在家
如果您地址無人收貨且產品無法通過您的信箱投遞，我們將留下未成功投遞通知，告知您如何重新安排投遞或從當地倉庫領取產品。
7.5 投遞失敗
如果向您投遞失敗後，您未在未成功投遞通知中規定的時間內重新安排投遞或從承運商當地倉庫領取，產品將退回我們的倉庫。您需要聯繫我們，以獲得扣除運費後的訂單退款，或重新安排投遞，這將產生額外的運費。
7.6 您何時對產品負責
從我們將產品交付至您提供的地址時起，您將對產品負責。
7.7 您何時擁有產品
我們收到全額付款後，您就擁有產品。
7.8 我們可能暫停向您供應產品的原因
我們可能需要暫停向您供應產品以：
(a) 處理技術問題或進行微小的技術更改；或
(b) 更新產品以反映相關法律和法規要求的變化。
7.9 如果我們暫停供應產品，您的權利
如果我們必須暫停供應某產品，我們將調整您的訂單價格，以便您無需支付已暫停供應的產品費用。
8. 您終止合約的權利
8.1 終止您的合約
8.1 您可以隨時終止與我們的合約。您終止合約的權利將取決於您購買的商品、是否有任何問題、我們的履約情況以及您決定何時終止合約：
(a) 如果您購買的商品有缺陷或描述不符，您可能有權終止合約。如果您希望更換產品或獲得部分或全部退款，請參閱第11條；
(b) 如果您因我們已做或將要做的事情而希望終止合約，請參閱第8.2條；
(c) 如果您只是改變了對產品的看法，請參閱第8.3條。如果您在14天冷靜期內，您可能可以獲得退款，但這可能會受到扣除的限制，並且您必須支付任何產品的退貨費用；
(d) 在所有其他情況下（如果我們沒有過錯且沒有改變主意的權利），請參閱第8.6條。
8.2 因我們已做或將要做的事情而終止合約
如果您因以下 (a) 至 (d) 款列出的原因終止合約，合約將立即終止，我們將全額退還您已支付但尚未交付的任何產品費用。原因如下：
(a) 我們已告知您有關您已訂購的產品或這些條款即將發生的變更，而您不同意；
(b) 我們已告知您關於您已訂購的產品價格或描述的錯誤，而您不希望繼續；
(c) 由於我們無法控制的事件，您已訂購的產品供應可能面臨嚴重延遲的風險；或
(d) 我們已因技術原因暫停供應您已訂購的產品，或通知您我們將因技術原因暫停供應。
8.3 行使您改變主意的權利（2013年消費者合約法規）
對於大多數在線購買的產品，您有權在14天內改變主意並獲得退款。任何因改變主意而退回的產品必須是未使用的，狀態與您（或您指定的人）收到時相同，並使用原包裝。這些權利，根據2013年消費者合約法規，將在這些條款中詳細解釋。
8.4 我們的保證
請參閱我們網站上的5年保證政策。
8.5 如果您改變主意
您有多少時間可以改變主意？自您（或您指定的人）收到產品之日起，您有14天時間，除非您的產品分多次在不同日期交付。在這種情況下，自您或您指定的人收到最後一次交付之日起，您有14天時間改變對產品的看法。
8.6 在我們沒有過失且沒有改變主意權利的情況下終止合約
在The Daylight Company Limited的酌情決定下，這仍然是可能的，前提是退貨費用由您承擔。任何退回的產品必須是未使用過的，狀態與您（或您指定的人）收到時相同，並使用原始包裝。
9. 如何終止與我們的合約（包括如果您改變主意）
9.1 告知我們您希望終止合約
若要終止與我們的合約，您必須致電客戶服務部0800 055 77 11或發送電子郵件至info.uk@daylightcompany.com告知我們。請提供您的姓名、地址、訂單詳情，以及（如果有的話）您的電話號碼和電子郵件地址。
9.2 終止合約後退回產品
如果您在產品發送給您或您收到產品後因任何原因終止合約，您必須按照以下程序將產品退回給我們：
– 致電客戶服務部0800 055 77 11或發送電子郵件至info.uk@daylightcompany.com 以獲取退貨號碼
– 未附帶退貨號碼的產品將不被接受。
– 任何退回給我們的產品必須是未使用過的，狀態與您（或您指定的人）收到時相同，並使用原始包裝。
– 您必須在告知我們您希望終止合約之日起14天內寄出產品。
9.3 退貨費用責任
我們將支付退貨費用：
(a) 如果產品有缺陷或描述不符；
(b) 如果您終止合約是因為我們告知您產品或這些條款即將更改、價格或描述有誤、因我們無法控制的事件導致交貨延遲，或者您因我們的錯誤行為而有合法權利這樣做。
在所有其他情況下，包括您行使改變主意的權利時，您必須自行安排並支付退貨費用。
9.4 我們如何退款給您
如果您符合退款資格，我們將按照您支付產品的相同方式退還您支付的價格。我們也將退還運費：
(a) 如果產品有缺陷或描述不符；
(b) 如果您終止合約是因為我們已告知您產品或這些條款即將變更、價格或描述有誤、因我們無法控制的事件導致交貨延遲，或者您因我們的錯誤行為而有合法權利這樣做。
在所有其他情況下，包括您行使改變主意權利時，我們將不退還運費。
9.5 何時退款給您
我們將在收到並檢查產品後盡快處理您的退款。
10. 我們終止合約的權利
10.1 我們何時可以終止合約
我們可能隨時通過書面通知您終止合約，如果：
(a) 您未在到期時向我們支付任何款項；
(b) 您未在我們要求後的合理時間內向我們提供我們提供產品所需的信息；或
(c) 您未在合理時間內允許我們向您交付產品。
10.2 如果您違反合約，您必須賠償我們
如果我們在第10.1條所述情況下終止合約，我們將退還您預先支付的任何尚未供應的產品費用，但我們將扣除或向您收取因您違反合約而產生的淨成本的合理賠償金。
10.3 我們可能會撤回產品
我們可能會書面通知您，告知我們將停止供應該產品。我們將退還您預先支付的任何不會供應的產品費用。
11. 如果產品出現問題
11.1 如何告知我們問題
如果您對產品有任何疑問或投訴，請聯繫我們。您可以致電我們的客戶服務團隊0800 055 77 11或寫信至info.uk@daylightcompany.com 或89-91 Scrubs Lane, London, NW10 6QU。
11.2 您的法律權利摘要
我們有法律義務供應符合本合約的產品。這些條款中的任何內容均不影響您根據2015年消費者權利法案享有的法律權利。
11.3 您退回有缺陷或描述不符產品的義務
如果您希望行使您的法律權利退回您已訂購的任何產品，您必須將它們寄回給我們或允許我們向您收取。我們將支付郵費或收集費用。您必須致電客戶服務部0800 055 77 11或發送電子郵件至 info.uk@daylightcompany.com 以獲取退貨號碼或安排收取。
12. 價格與付款
12.1 產品定價
產品價格在哪裡可以找到。產品的價格（含增值稅）將是您完成訂單時訂單頁面上顯示的價格。我們已盡一切合理努力確保告知您的產品價格正確。但是，如果我們發現您已訂購產品的價格有誤，請參閱第12.3條了解會發生什麼。
12.2 增值稅稅率
如果在您的訂單日期和我們供應產品的日期之間增值稅稅率發生變化，我們將調整您支付的增值稅稅率，除非您已在增值稅稅率變更生效前全額支付了產品費用。
12.3 如果我們定錯價格會怎樣？
儘管我們已盡力，但我們出售的一些產品仍可能出現價格錯誤。我們通常會在接受您的訂單前檢查價格，因此，如果您的訂單日期產品的正確價格低於我們在訂單日期標明的價格，我們將收取較低的金額。如果您的訂單日期產品的正確價格高於我們在訂單日期標明的價格，我們將在接受您的訂單前聯繫您以獲取您的指示。如果我們接受並處理您的訂單，而價格錯誤明顯且無可辨識，並且您合理地可能已識別出這是錯誤定價，我們可能會終止合約，退還您已支付的任何款項，並要求退回已供應給您的任何產品。
12.4 您何時以及如何付款
我們將在您下訂單並經我們確認後收取款項。我們接受信用卡或借記卡付款。
12.5 錯誤的發票
如果您認為發票有誤，請及時聯繫我們告知。
13. 我們對您遭受的損失或損害的責任
13.1 損失或損害
我們對因我們造成的您可預見的損失和損害負責。如果我們未能遵守這些條款，我們將對您因我們違反與您的合約或未能使用合理的謹慎和技能而遭受的可預見損失或損害負責。損失或損害是可預見的，如果它明顯會發生，或者如果，在合約簽訂時，我們和您都知道它可能會發生，例如，如果您在訂購過程中與我們討論過。
13.2 責任
我們不排除或以任何方式限制我們對您的責任，如果這樣做是非法的。這包括因我們的疏忽或我們的員工、代理人或分包商的疏忽造成的死亡或人身傷害；因欺詐或虛假陳述造成的；因違反您在第11.2條中概述的關於產品的法律權利造成的責任。
13.3 我們不對業務損失負責
我們不對業務損失負責。我們的網站旨在為家庭和個人用戶提供產品。如果您將產品用於任何商業、業務或轉售目的，我們對您可能遭受的任何利潤損失、業務損失、業務中斷或商業機會損失概不負責。
14. 我們如何使用您的個人資訊
14.1 我們如何使用您的個人資訊
我們將僅按照我們網站上的隱私政策使用您的個人資訊。
15. 其他重要條款
15.1 合約轉讓
我們可將與您的合約轉讓給他人。我們可將與您簽訂的合約中的權利和義務轉讓給其他組織。若發生此情況，我們將始終以書面形式通知您，並且我們將確保該轉讓不會影響您在合約下的權利。
15.2 轉讓您的權利
您需要我們的同意才能將您的權利轉讓給他人（但您始終可以轉讓我們的保證）。您只有在我們書面同意的情況下，才能將您在本條款下的權利或義務轉讓給他人。
15.3 其他人對本合約不享有任何權利（除非您將保證轉讓給某人）
本合約是您與我們之間簽訂的。除第15.2條中就我們的保證所闡明的情況外，任何其他人均無權執行其任何條款。我們雙方無需徵得任何其他人的同意，即可終止合約或對這些條款進行任何更改。
15.4 如果法院認定本合約部分條款非法，其餘條款仍將有效
這些條款的每個段落均獨立運作。如果任何法院或相關主管機關認定其中任何一條違法，則其餘段落仍將完全有效。
15.5 即使我們延遲執行本合約，我們仍可在稍後執行
如果我們沒有立即要求您執行這些條款下您需要執行的任何事項，或者如果我們延遲對您違反與我們簽訂的合約採取措施，這並不表示您不必執行這些事項，也不會妨礙我們在稍後對您採取措施。例如，如果您逾期付款而我們沒有催繳，但我們繼續提供產品，我們仍可在稍後要求您付款。
15.6 哪些法律適用於本合約以及您可在何處提起法律訴訟？
這些條款以及我們與您簽訂的合約受英國法律管轄，您可在英國法院就產品提起法律訴訟。如果您居住在蘇格蘭，您可在蘇格蘭或英國的法院就產品提起法律訴訟。如果您居住在北愛爾蘭，您可在北愛爾蘭或英國的法院就產品提起法律訴訟。