三年保修

本保修由 The Daylight Company Ltd.(“Daylight”)仅向符合条件的产品的原始终端用户购买者提供,不可转让给任何其他方。根据本保修提出的任何索赔必须附有符合条件的产品的有效日期购买凭证。

1. 保修 / 保证:

Daylight 向购买者保证,自购买之日起 3 年内,符合条件的产品的交付状态为全新且采用原包装,将无制造缺陷和材料缺陷,并符合已公布的产品规格。若 Daylight 在保修期内判定符合条件的产品存在缺陷,将根据 Daylight 的自行决定,免费向购买者提供以下服务之一:

  1. 使用新零件进行维修;
  2. 更换为新产品;
  3. 退还购买者为缺陷符合条件的产品的购买价款。

根据本保修进行维修或更换的符合条件的产品的保修期将继续有效。

2. 保修注册:

所有通过 Daylight 公司官方网站(daylightcompany.com、daylightcompany.com/us 和 daylightcompany.com/eu)购买的产品均会自动加入 3 年保修计划。在其他渠道购买的产品适用标准 2 年保修。客户可在原始购买之日起 30 天内在其产品上进行注册,从而将保修延长至总计 3 年。注册成功后,将额外增加一年的保修,自原始购买之日起生效。 如需了解更多注册信息,请参阅 此处。  

3. 保修除外事项和免责声明:

本保修自 2026 年 6 月 1 日起适用,不得追溯至该日期之前提出索赔,且未经 Daylight 明确书面同意,不得予以变更。任何经销商、分销商或任何其他代表 Daylight 行事的代理人均无权以任何方式或在任何时间修改本保修。

Daylight 不 对以下任何事项承担责任,且本保修也不涵盖:

  1. 正常磨损和材料的自然老化。
  2. 因滥用、疏忽、操作不当、意外事故、维护不当、火灾、液体、化学品、其他物质、洪水、振动、过热、通风不当、储存不当或未遵守任何产品说明而造成的损失或损坏
  3. 因连接到产品所指定电压以外的电源而造成的损失或损坏,包括将产品连接到与原装提供的不同的插座式电源。
  4. 因“脏电”、电压浪涌或任何类似电气浪涌情况而造成的损失或损坏
  5. 由 Daylight 以外的任何方进行维护、改装、维修或尝试维修所造成的缺陷或损坏
  6.  任何批次号/序列号被更改或移除的产品
  7.  未经 Daylight 书面同意而对其进行修改或变更的产品或组件
  8.  违背预期用途而使产品或组件承受机械或化学应力的产品或组件
  9. LED 光色的色温公差
  10. 电池、接头和其他机械磨损件
  11. 因自然老化过程而变色或变脆的塑料零件,特别是 ABS / PC 制成的零件
  12. 因使用清洁化学品或类似物品(如强酒精)而损坏的透镜

4. 保修资格

购买者必须在发现材料或工艺存在明显缺陷后的 30 天内通知原始购买地点(商店 / 经销商 / 分销商),并获得退货授权(RMA)编号(如果直接向 The Daylight Company 购买,请通过填写我们的 产品退货表单直接通知 Daylight)。

RMA 的通知和申请应以亲临、电子邮件或电话的方式提交至原始购买地点。购买者必须提供型号和有效的原始日期购买凭证,方可获得 RMA 编号。购买者应自行承担所有退货包装和运输费用,并确保遵守原始经销商 / 分销商或 Daylight 提供的所有 RMA 说明。

Daylight 保留自行决定退回的符合条件的产品的保修是否有效的权利。如果 Daylight 判定退回的符合条件的任何产品不属于保修范围,Daylight 可向购买者收取合理的处理费,以便将符合条件的产品退还给购买者(如果购买者要求退回)。

未经 Daylight 客户服务部门事先授权,不得将产品退回给 Daylight,否则退货将被拒绝,且 Daylight 不承担任何责任。

5. 责任免责声明:

对于因使用、滥用或无法使用符合条件的产品而造成的收入或利润损失、替代服务或产品的费用、储存费用、数据丢失或损坏,或任何其他特殊、附带或间接损失,无论索赔基于何种法律理论,即使 Daylight 已获悉此类损失的可能性,DAYLIGHT 均不承担责任。对于因购买者使用、滥用或无法使用符合条件的产品而提出的任何索赔,DAYLIGHT 的最高责任金额不得超过购买者为购买符合条件的产品所支付的购买价款。本保修不影响您的法定权利。

请此处阅读完整的条款和条件。

如果您对保修有任何疑问,请随时联系我们的客户服务团队: info.uk@daylightcompany.com。