3 年保固
本保固條款由 The Daylight Company Ltd.(「Daylight」)提供,僅適用於合格產品的原始最終用戶購買者,不可轉讓給任何其他方。根據本保固條款提出的任何索賠,必須附有合格產品的有效註明日期購買證明。
1. 保固/擔保:
Daylight 向購買者保證,自購買之日起 3 年內,合格產品在交付時為全新且採用原始包裝的情況下,將無製造故障和瑕疵材料,並符合已發布的產品規格。在保固期內,經 Daylight 認定有缺陷的合格產品,將由 Daylight 自行決定並免費向購買者提供以下解決方案:
- 使用新零件進行維修;或
- 更換為新品;或
- 退還購買者為有缺陷的合格產品所支付的購買價格。
根據本保固條款進行維修或更換的合格產品,在適用保固期的剩餘時間內將繼續享有保固。
2. 保固註冊:
所有透過 Daylight Company 官方網站(daylightcompany.com、daylightcompany.com/us 和 daylightcompany.com/eu)購買的產品,將自動享有 3 年保固。在其他地方購買的產品享有標準的 2 年保固。顧客可以在原始購買日期起 30 天內,在我們的網站上註冊產品,將保固期延長至總共 3 年。註冊後,將會增加一年的保固期,自原始購買日期起生效。有關如何註冊的更多資訊,請參閱此處。
3. 保固排除條款和免責聲明:
本保固條款自 2026 年 6 月 1 日起適用,不得追溯至此日期之前申請,亦不得未經 Daylight 明確書面同意而修改。任何代表 Daylight 行事的經銷商、分銷商或其他代理商,均無權以任何方式或在任何時間修改保固條款。
Daylight 對以下任何情況不負責,且保固條款不涵蓋以下任何情況:
- 正常磨損和材料的自然老化。
- 因濫用、疏忽、處理不當、事故、不當維護、火災、液體、化學品、其他物質、水災、振動、過熱、通風不良、儲存不當或未能遵循任何產品說明而造成的損失或損壞
- 因連接到產品指定電壓以外的電源而造成的損失或損壞。包括將產品連接到與原始供應的電源插頭不同的電源。
- 因「不潔電源」、電壓突波或任何類似電湧事件而造成的損失或損壞
- 非 Daylight 方面提供的服務、修改、維修或嘗試維修造成的缺陷或損壞
- 任何批號/序號被更改或移除的產品
- 任何未經 Daylight 書面同意而修改或修正的產品或組件
- 任何違反預期用途而暴露於機械或化學應力的產品或組件
- LED 光色中的顏色(色溫)公差
- 電池、接頭和其他機械磨損部件
- 塑膠部件,特別是 ABS/PC 製成的部件,因自然老化過程而變色或變脆
- 因使用清潔化學品或類似物質(如強酒精)而損壞的鏡片
5. 保固資格
購買者必須在發現材料或工藝有任何明顯缺陷的 30 天內,通知原始購買地點(商店/經銷商/分銷商),並取得退貨授權(RMA)號碼(如果直接從 The Daylight Company 購買,請透過填寫我們的產品退貨表直接通知 Daylight)。
通知和 RMA 申請應親自、透過電子郵件或電話提交給原始購買地點。為了取得 RMA 號碼,購買者必須提供型號和有效的原始註明日期購買證明。購買者全權負責所有退貨包裝和運費,並確保遵守原始經銷商/分銷商或 Daylight 提供的一切 RMA 指示。
Daylight 保留自行決定退回的合格產品是否在保固範圍內的權利。如果 Daylight 確定任何退回的合格產品不在保固範圍內,Daylight 可能會向購買者收取合理的處理費用,以將合格產品退還給他們(如果要求退還)。
未經 Daylight 客戶服務部門事先授權,產品不得退回 Daylight,否則將拒絕退貨並否認任何責任。
4. 免責聲明:
對於因使用、誤用或無法使用合格產品而導致的收入或利潤損失、替代服務或產品費用、儲存費用、資料丟失或損壞,或任何其他特殊、偶發或後果性損害,Daylight 概不負責,無論索賠基於何種法律理論,即使 Daylight 已被告知發生此類損害的可能性。Daylight 對因購買者使用、誤用或無法使用合格產品而導致的任何索賠的最大責任,不應超過購買者為合格產品支付的購買價格。本保固不影響您的法定權利。
請在此處閱讀完整的條款與細則:https://daylightcompany.com/terms-and-conditions/。
如果您對保固條款有任何疑問,請隨時透過以下方式聯絡我們的客戶服務團隊:info.uk@daylightcompany.com。