Veelgestelde vragen
Wat zijn de verzendopties?
We streven ernaar alle bestellingen binnen 3 - 5 werkdagen te bezorgen. Zie hieronder de koeriers voor uw regio:
- VK - Royal Mail & ParcelForce
- VS - FedEx
- EU - DPD
Wat zijn de verzendkosten?
Uw verzendkosten zijn afhankelijk van uw regio en het totaalbedrag van uw bestelling. Bekijk hieronder de kosten:
VK - £4,95 verzendkosten, gratis bezorging boven £50
VS - $14,95 verzendkosten, gratis bezorging boven $70
DE & NL - €5,00 verzendkosten, gratis bezorging boven €50
FR - €8,00 verzendkosten, gratis bezorging boven €75
Hoe kan ik mijn bestelling volgen?
Nadat je je bestelling hebt geplaatst, ontvang je een bevestigingsmail met je bestelgegevens en bestelnummer.
Je ontvangt een e-mail of sms van de vervoerder zodra je bestelling wordt bezorgd. Neem contact met ons op voor je exacte trackingnummer.
Hoe retourneer ik mijn bestelling?
Neem contact met ons op via het Contactformulier of stuur ons een e-mail om uw retourzending te starten. U heeft 14 dagen de tijd om uw bestelling te retourneren.
Hoe werkt de garantie?
Op elk product dat op onze website wordt gekocht, zit automatisch 3 jaar garantie vanaf de aankoopdatum. Bewaar uw aankoopbewijs goed om aanspraak te kunnen maken op uw garantie.