3 Jahre Garantie
Diese Garantie wird von The Daylight Company Ltd. ("Daylight“) ausschließlich dem ursprünglichen Endkunden, der das qualifizierte Produkt erworben hat, gewährt und ist nicht übertragbar. Jeder Garantieanspruch muss durch einen gültigen, datierten Kaufbeleg für das qualifizierte Produkt belegt werden.
1. Garantie:
Daylight garantiert dem Käufer, dass qualifizierte Produkte, sofern sie neu und in Originalverpackung geliefert werden, für einen Zeitraum von 3 Jahren ab Kaufdatum frei von Herstellungsfehlern und Materialfehlern sind und den veröffentlichten Produktspezifikationen entsprechen. Ein qualifiziertes Produkt, das von Daylight während der Garantiezeit als defekt befunden wird, wird nach alleinigem
Ermessen von Daylight und kostenlos für den Käufer entweder:
- mit neuen Teilen repariert oder
gegen ein neues Produkt ausgetauscht oder - der Kaufpreis für das defekte qualifizierte Produkt erstattet
- Für ein im Rahmen dieser Garantie repariertes oder ersetztes qualifiziertes Produkt gilt die Garantie weiterhin für die Dauer der jeweiligen Garantiezeit
2. Garantieregistrierung:
Alle Produkte, die über die offiziellen Websites der Daylight Company (daylightcompany.com, daylightcompany.com/us und daylightcompany.com/eu) erworben wurden, sind automatisch für die 3-jährige Garantie registriert. Für Produkte, die nicht über einen anderen Händler erworben wurden, gilt eine Standardgarantie von 2 Jahren. Kunden können diese Garantie auf insgesamt 3 Jahre verlängern, indem sie ihr Produkt innerhalb von 30 Tagen nach dem Kaufdatum auf unserer Website registrieren. Nach der Registrierung wird die Garantie um ein weiteres Jahr verlängert, beginnend mit dem ursprünglichen Kaufdatum. Weitere Informationen zur Registrierung finden Sie hier.
3. Garantieausschlüsse und Haftungsbeschränkungen:
Die Garantie gilt ab dem 1. Juni 2026 und kann nicht rückwirkend ab diesem Datum geltend gemacht oder ohne die ausdrückliche schriftliche Zustimmung von Daylight geändert werden. Kein Wiederverkäufer, Händler oder sonstiger Vertreter von Daylight ist berechtigt, die Garantie in irgendeiner Weise oder zu irgendeinem Zeitpunkt zu ändern.
Daylight übernimmt keine Haftung für folgende Fälle, und die Garantie deckt diese nicht ab:
Normale Abnutzung und natürliche Alterung der Materialien.
Verlust oder Beschädigung durch Missbrauch, Vernachlässigung, unsachgemäße Behandlung, Unfälle, mangelhafte Wartung, Feuer, Flüssigkeiten, Chemikalien, andere Substanzen, Überschwemmung, Vibrationen, übermäßige Hitze, unzureichende Belüftung, unsachgemäße Lagerung oder Nichtbeachtung der Produktanweisungen.
Verlust oder Beschädigung durch Anschluss an eine andere als die für das Produkt angegebene Spannung. Dies schließt den Anschluss an ein anderes als das ursprünglich mitgelieferte Netzteil ein.
Verlust oder Beschädigung durch "Netzstörungen“, Spannungsspitzen oder ähnliche elektrische Überspannungen.
Mängel oder Schäden, die durch Wartung, Modifikation, Reparatur oder Reparaturversuche durch Dritte (außer Daylight) verursacht wurden.
Produkte, deren Chargen-/Seriennummer verändert oder entfernt wurde.
Produkte oder Komponenten, die ohne schriftliche Zustimmung von Daylight modifiziert oder verändert wurden.
Produkte oder Komponenten, die entgegen ihrer Bestimmung mechanischer oder chemischer Belastung ausgesetzt waren.
Farbtoleranzen (Kelvin) der LED-Lichtfarbe.
Batterien, Gelenke und andere mechanische Verschleißteile.
Kunststoffteile, insbesondere aus ABS/PC, die sich durch natürliche Alterungsprozesse verfärben oder spröde werden.
Linsen, die durch die Verwendung von Reinigungsmitteln oder Ähnlichem (z. B. hochprozentigem Alkohol) beschädigt wurden.
4. Garantieansprüche
Der Käufer muss den ursprünglichen Kaufort (Geschäft/Händler/Vertriebspartner) innerhalb von 30 Tagen nach Feststellung eines offensichtlichen Material- oder Verarbeitungsfehlers benachrichtigen und eine RMA-Nummer (Rücksendegenehmigung) anfordern. (Bei Direktkauf bei The Daylight Company benachrichtigen Sie bitte Daylight direkt über unser Produktformular.) (Rücksendeformular).
Benachrichtigungen und Anfragen bezüglich einer RMA (Rücksendegenehmigung) sind persönlich, per E-Mail oder telefonisch an die ursprüngliche Verkaufsstelle zu richten. Um eine RMA-Nummer zu erhalten, muss der Käufer die Modellnummer und einen gültigen, datierten Original-Kaufbeleg angeben. Der Käufer trägt die alleinige Verantwortung für die gesamte Verpackung und die Versandkosten der Rücksendung sowie für die Einhaltung aller RMA-Anweisungen des ursprünglichen Händlers/Vertriebspartners oder von Daylight.
Daylight behält sich das Recht vor, nach eigenem Ermessen zu entscheiden, ob ein zurückgesendetes, qualifiziertes Produkt unter die Garantie fällt. Sollte Daylight feststellen, dass ein zurückgesendetes, qualifiziertes Produkt nicht unter die Garantie fällt, kann Daylight dem Käufer eine angemessene Bearbeitungsgebühr für die Rücksendung des qualifizierten Produkts in Rechnung stellen (sofern die Rücksendung gewünscht wird).
PRODUKTE DÜRFEN NICHT OHNE VORHERIGE GENEHMIGUNG DURCH DEN KUNDENDIENST VON DAYLIGHT AN DAYLIGHT ZURÜCKGESENDET WERDEN, DA DIE RÜCKSENDUNG ABGELEHNT UND JEGLICHE HAFTUNG AUSGESCHLOSSEN WIRD.
5. HAFTUNGSAUSSCHLUSS:
DAYLIGHT HAFTET NICHT FÜR ENTGANGENE EINNAHMEN ODER GEWINNE, KOSTEN FÜR ERSATZLEISTUNGEN ODER -PRODUKTE, LAGERGEBÜHREN, DATENVERLUST ODER -BESCHÄDIGUNG ODER SONSTIGE BESONDERE, ZUFÄLLIGE ODER BELASTUNGEN