Qualité et conformité

Qualité professionnelle

Notre objectif est de fournir à nos clients une qualité à laquelle ils peuvent se fier. La qualité commence lors de la conception des nouveaux produits, qui se fait en interne, et repose sur plus de 30 ans d’expérience dans la conception et la fabrication de lampes. Les besoins et les attentes de nos clients sont au centre de nos préoccupations tout au long du processus de développement.

Les nouveaux produits sont minutieusement testés et nous sélectionnons avec soin uniquement les meilleurs composants. Nous procédons à des tests rigoureux en cours de fabrication et après la fabrication, et avons mis en place des systèmes qui nous permettent de contrôler et de mesurer la fiabilité et l’homogénéité des produits. Nous faisons notre possible pour apporter la moindre amélioration possible. Nos produits sont conçus pour durer.

Notre politique en matière de qualité fait partie de notre culture et repose sur quatre principes:

  • Avec nos clients, nous nous efforçons d’obtenir le plus haut niveau de satisfaction, en les encourageant à nous donner leur avis, afin que nous puissions améliorer nos produits et nos processus, mais aussi innover.
  • Pendant la fabrication, nous contrôlons rigoureusement la conformité des produits à nos normes de qualité.
  • Avec nos employés, nous encourageons une attitude qui reflète la valeur d’une marque de qualité exceptionnelle, en stimulant la confiance, la prise de responsabilité et la créativité. Les processus que nous avons mis en place incluent le recrutement professionnel, la formation en interne et en externe et une évaluation continue des compétences.
  • Nous prenons nos responsabilités sociales très au sérieux, en particulier la protection à long terme des clients qui utilisent nos produits, tous conformes aux normes de sécurité les plus strictes. Nos produits sont équipés de LED SMD à longue durée de vie, très économes en énergie.

Conformité aux normes

Nos produits sont conformes à toutes les exigences légales applicables sur nos principaux marchés (Royaume-Uni, Union européenne, États-Unis, Canada et Australie). Chez Daylight, nous apprécions que nos produits soient officiellement approuvés. Nous considérons que cette démarche fait partie intégrante de notre engagement à respecter les normes de qualité les plus strictes. Nous sommes membres de la LIA (Lighting Industry Association) et adhérons à son code de déontologie.