Politique de confidentialité
Déclaration de confidentialité
Bienvenue dans la politique de confidentialité de The Daylight Company Limited.
Daylight respecte votre vie privée et s'engage à protéger vos données personnelles. La présente politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous traitons vos données personnelles lorsque vous visitez notre site web, quel que soit l'endroit d'où vous le visitez, et vous renseigne sur vos droits en matière de confidentialité et sur la manière dont la loi vous protège.
1. Informations importantes et qui nous sommes
1.1 Objet de la présente politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité vise à vous donner des informations sur la manière dont The Daylight Company Limited recueille et traite vos données personnelles dans le cadre de votre utilisation de ce site Web, y compris les données que vous pouvez fournir par l'intermédiaire de ce site Web lorsque vous achetez un produit.
Ce site web n'est pas destiné aux enfants et nous ne collectons pas sciemment des données relatives aux enfants.
Il est important que vous lisiez la présente politique de confidentialité ainsi que toute autre politique de confidentialité ou politique de traitement équitable que nous pouvons fournir à des occasions spécifiques lorsque nous collectons ou traitons des données à caractère personnel vous concernant, afin que vous soyez pleinement conscient de la manière dont nous utilisons vos données et de la raison pour laquelle nous le faisons.
La présente politique de confidentialité complète d'autres avis et politiques de confidentialité et n'est pas destinée à les remplacer.
1.2 Contrôleur
The Daylight Company Limited est le contrôleur et le responsable de vos données à caractère personnel (collectivement dénommés " Daylight ", " nous ", " notre " ou " nos " dans la présente Politique de confidentialité). Si vous avez des questions concernant la présente politique de confidentialité, veuillez nous contacter à l'adresse [email protected].
1.3 Modifications de la présente politique de confidentialité et obligation de nous informer des changements
Nous révisons régulièrement la présente politique de confidentialité.
Il est important que les données à caractère personnel que nous détenons à votre sujet soient exactes et à jour. Veuillez nous informer si vos données personnelles changent au cours de votre relation avec nous.
1.4 Liens vers des tiers
Ce site web peut inclure des liens vers des sites web, des plug-ins et des applications de tiers. Le fait de cliquer sur ces liens ou d'activer ces connexions peut permettre à des tiers de collecter ou de partager des données vous concernant. Nous ne contrôlons pas ces sites web tiers et ne sommes pas responsables de leurs déclarations de confidentialité. Lorsque vous quittez notre site web, nous vous encourageons à lire la politique de confidentialité de chaque site web que vous visitez.
2. Les données que nous recueillons à votre sujet
2.1 Types de données
Les données personnelles, ou informations personnelles, désignent toute information sur une personne physique à partir de laquelle cette personne peut être identifiée. Elles ne comprennent pas les données dont l'identité a été supprimée (données anonymes).
Nous pouvons collecter, utiliser, stocker et transférer différents types de données à caractère personnel vous concernant, que nous avons regroupées comme suit :
- Les données d'identité comprennent le prénom, le nom de jeune fille, le nom de famille, le nom d'utilisateur ou un identifiant similaire et le titre.
- Les données de contact comprennent l'adresse de facturation, l'adresse de livraison, l'adresse électronique et les numéros de téléphone.
- Les données financières comprennent les informations relatives aux comptes bancaires et aux cartes de paiement.
- Les données de transaction comprennent les détails des paiements effectués en votre faveur et par vous, ainsi que d'autres détails sur les produits et services que vous avez achetés auprès de nous.
- Les données techniques comprennent l'adresse IP (Internet Protocol), vos données de connexion, le type et la version du navigateur, le réglage du fuseau horaire et la localisation, les types et versions des plug-ins du navigateur, le système d'exploitation et la plateforme, ainsi que d'autres technologies sur les appareils que vous utilisez pour accéder à ce site web.
- Les données de profil comprennent votre nom d'utilisateur et votre mot de passe, les achats ou les commandes que vous avez effectués, vos intérêts, vos préférences, vos commentaires et vos réponses à des enquêtes.
- Les données d'utilisation comprennent des informations sur la façon dont vous utilisez notre site web, nos produits et nos services.
- Les données de marketing et de communication comprennent vos préférences en matière de réception de marketing de notre part et de la part de nos tiers, ainsi que vos préférences en matière de communication.
Nous collectons, utilisons et partageons également des données agrégées, telles que des données statistiques ou démographiques, à quelque fin que ce soit. Les données agrégées peuvent être dérivées de vos données personnelles mais ne sont pas considérées comme des données personnelles au sens de la loi car ces données ne révèlent pas directement ou indirectement votre identité. Par exemple, nous pouvons regrouper vos données d'utilisation pour calculer le pourcentage d'utilisateurs accédant à une fonction spécifique du site web. Toutefois, si nous combinons ou connectons les données agrégées avec vos données personnelles de manière à ce qu'elles puissent directement ou indirectement vous identifier, nous traitons les données combinées comme des données personnelles qui seront utilisées conformément à la présente politique de confidentialité.
Nous ne collectons pas de catégories particulières de données à caractère personnel vous concernant. Il s'agit notamment d'informations sur votre race ou votre appartenance ethnique, vos croyances religieuses ou philosophiques, votre vie sexuelle, votre orientation sexuelle, vos opinions politiques, votre appartenance à un syndicat, des informations sur votre santé, ainsi que des données génétiques et biométriques. Nous ne recueillons pas non plus d'informations sur les condamnations pénales et les infractions.
2.2 Si vous ne fournissez pas vos données personnelles
Lorsque nous devons collecter des données personnelles en vertu de la loi ou d'un contrat conclu avec vous et que vous ne fournissez pas ces données lorsque nous vous le demandons, il se peut que nous ne soyons pas en mesure d'exécuter le contrat que nous avons conclu ou que nous essayons de conclure avec vous pour vous vendre des produits. Dans ce cas, il se peut que nous devions annuler le contrat que vous avez conclu avec nous, mais nous vous en informerons à ce moment-là.
3. Comment vos données personnelles sont-elles collectées ?
Nous utilisons différentes méthodes pour collecter des données auprès de vous et à votre sujet :
- Interactions directes. Vous pouvez nous communiquer vos données d'identité, de contact et financières en remplissant des formulaires ou en correspondant avec nous par courrier, téléphone, courriel ou autre. Il s'agit notamment des données à caractère personnel que vous fournissez lorsque vous :
- Acheter des produits sur notre site web ;
- Créez un compte sur notre site web ;
- S'abonner à notre lettre d'information ;
- Demander à ce que des campagnes de marketing vous soient envoyées ;
- participer à un concours, à une promotion ou à une enquête ; ou
- Donnez-nous votre avis ou contactez-nous.
- Technologies ou interactions automatisées. Lorsque vous interagissez avec notre site web, nous recueillons automatiquement des données techniques sur votre équipement, vos actions et habitudes de navigation. Nous collectons ces données personnelles en utilisant des cookies et d'autres technologies similaires.
- Tiers ou sources publiques. Nous recevrons des données à caractère personnel vous concernant de la part de divers tiers et sources publiques, comme indiqué ci-dessous :
- Données techniques des parties suivantes :
- les fournisseurs d'analyses ;
- les réseaux publicitaires ; et
- les fournisseurs d'informations de recherche.
- Données de contact, financières et de transaction provenant de fournisseurs de services techniques, de paiement et de livraison.
- Données d'identité et de contact provenant de courtiers en données ou d'agrégateurs.
- Données d'identité et de contact provenant de sources publiques.
4. Comment nous utilisons vos données personnelles
Nous n'utiliserons vos données personnelles que si la loi nous y autorise. Le plus souvent, nous utiliserons vos données personnelles dans les circonstances suivantes :
- Lorsque nous devons exécuter le contrat que nous sommes sur le point de conclure ou que nous avons conclu avec vous.
- Lorsque cela est nécessaire pour nos intérêts légitimes ou ceux d'un tiers et que vos intérêts et vos droits fondamentaux ne prévalent pas sur ces intérêts.
- lorsque nous devons nous conformer à une obligation légale.
En règle générale, nous ne nous appuyons pas sur le consentement comme base juridique pour le traitement de vos données à caractère personnel, bien que nous obtenions votre consentement avant d'envoyer à des tiers des communications de marketing direct par courrier électronique ou par SMS. Vous avez le droit de retirer votre consentement au marketing à tout moment en nous contactant.
Finalités de l'utilisation de vos données à caractère personnel
Vous trouverez ci-dessous, sous forme de tableau, une description de toutes les façons dont nous prévoyons d'utiliser vos données à caractère personnel, ainsi que les bases juridiques sur lesquelles nous nous appuyons pour ce faire. Nous avons également identifié nos intérêts légitimes, le cas échéant.
Notez que nous pouvons traiter vos données à caractère personnel pour plus d'un motif légal en fonction de l'objectif spécifique pour lequel nous utilisons vos données. Veuillez nous contacter si vous avez besoin de détails sur le motif légal spécifique sur lequel nous nous appuyons pour traiter vos données à caractère personnel lorsque plus d'un motif est indiqué dans le tableau ci-dessous.
| Objectif/activité | Type de données | Base juridique du traitement y compris la base de l'intérêt légitime |
| Pour vous enregistrer en tant que nouveau client | (a) Identité (b) Contact | Exécution d'un contrat avec vous |
| Pour traiter et livrer votre commande, notamment : (a) Gérer les paiements, les frais et les charges (b) Recouvrer les sommes qui nous sont dues | (a) Identité (b) Contact (c) Finances (d) Transactions (e) Marketing et communications | (a) Exécution d'un contrat conclu avec vous (b) Nécessité de défendre nos intérêts légitimes (pour recouvrer les créances qui nous sont dues) |
| Pour gérer notre relation avec vous, ce qui inclut : (a) vous informer des modifications apportées à nos conditions ou à notre politique de confidentialité (b) vous demander de laisser un commentaire ou de répondre à une enquête. | (a) Identité (b) Contact (c) Profil (d) Marketing et communication | (a) Exécution d'un contrat conclu avec vous (b) Nécessité de respecter une obligation légale (c) Nécessité de préserver nos intérêts légitimes (pour tenir nos dossiers à jour et étudier la manière dont les clients utilisent nos produits) |
| Pour vous permettre de participer à un tirage au sort, à un concours ou de répondre à une enquête | (a) Identité (b) Contact (c) Profil (d) Utilisation (e) Marketing et communications | (a) Nécessaire pour la poursuite de nos intérêts légitimes (pour la gestion de notre entreprise, la fourniture de services administratifs et informatiques, la sécurité du réseau, la prévention de la fraude et dans le cadre d'une réorganisation de l'entreprise ou d'une restructuration du groupe) (b) Nécessaire pour respecter une obligation légale |
| pour administrer et protéger notre entreprise et ce site web (y compris le dépannage, l'analyse des données, les tests, la maintenance du système, l'assistance, les rapports et l'hébergement des données) | (a) Identité (b) Contact (c) Technique | (a) Nécessaire pour la poursuite de nos intérêts légitimes (pour la gestion de notre entreprise, la fourniture de services administratifs et informatiques, la sécurité du réseau, la prévention de la fraude et dans le cadre d'une réorganisation de l'entreprise ou d'une restructuration du groupe) (b) Nécessaire pour respecter une obligation légale |
| Pour vous proposer un contenu de site web et des publicités pertinents et pour mesurer ou comprendre l'efficacité de la publicité que nous vous proposons. | (a) Identité b) Contact c) Profil d) Utilisation e) Marketing et communication f) Technique | Nécessaire pour nos intérêts légitimes (pour étudier comment les clients utilisent nos produits, pour les développer, pour faire croître notre entreprise et pour informer notre stratégie de marketing). |
| Utiliser l'analyse des données pour améliorer notre site web, nos produits, notre marketing, nos relations avec les clients et nos expériences. | (a) Technique (b) Utilisation | Nécessaire pour nos intérêts légitimes (pour définir les types de clients pour nos produits, pour maintenir notre site web à jour et pertinent, pour développer nos activités et pour informer notre stratégie de marketing). |
| vous faire des suggestions et des recommandations concernant des biens ou des services susceptibles de vous intéresser | (a) Identité b) Contact c) Technique d) Utilisation e) Profil f) Marketing et communication | Nécessaire pour nos intérêts légitimes (pour développer nos produits et nos activités) |
| Pour enregistrer et gérer votre garantie de 3 ans, assurer le service client et tenir à jour les registres de propriété des produits, le cas échéant | (a) Identité (b) Contact (c) Technique (d) Marketing et communication | (a) Nécessaire pour nos intérêts légitimes (développer notre activité) (b) Nécessaire à la gestion des demandes de garantie |
Marketing
Nous nous efforçons de vous offrir des choix concernant certaines utilisations de données à caractère personnel, en particulier dans le domaine du marketing et de la publicité.
Offres promotionnelles
Nous pouvons utiliser vos données d'identité, de contact, techniques, d'utilisation et de profil pour nous faire une idée de ce que nous pensons que vous voulez ou de ce dont vous avez besoin, ou de ce qui est susceptible de vous intéresser. C'est ainsi que nous décidons quels produits et quelles offres peuvent être pertinents pour vous (c'est ce que nous appelons le marketing).
Vous recevrez des communications marketing de notre part si vous nous avez demandé des informations ou acheté des marchandises et si vous n'avez pas choisi de ne pas recevoir ces communications.
Marketing par des tiers
Nous obtiendrons votre consentement explicite avant de partager vos données personnelles avec des tiers à des fins de marketing.
Refus
Vous pouvez nous demander ou demander à des tiers de cesser de vous envoyer des messages marketing à tout moment en suivant le lien de refus figurant dans tout message marketing qui vous est envoyé ou en nous contactant à tout moment.
Si vous refusez de recevoir ces messages marketing, cela ne s'appliquera pas aux données personnelles qui nous sont fournies à la suite de l'achat d'un produit, de l'enregistrement d'une garantie, de l'expérience d'un produit ou d'autres transactions.
Cookies
Nous utilisons de petits fichiers texte appelés cookies qui sont placés sur vos disques durs pour aider à personnaliser et à enrichir votre expérience de navigation en affichant un contenu qui est plus susceptible d'être pertinent et de vous intéresser.
L'utilisation de cookies est désormais une procédure normale pour la plupart des sites web. Toutefois, si vous n'êtes pas à l'aise avec l'utilisation de cookies, la plupart des navigateurs permettent désormais aux utilisateurs de refuser de les recevoir. Il se peut que d'autres fonctionnalités du site web soient altérées si vous désactivez les cookies. Après avoir terminé votre visite sur notre site, vous pouvez toujours supprimer le cookie de votre système si vous le souhaitez.
Nous utilisons des témoins de connexion pour identifier les pages visitées. Cela nous aide à analyser les données relatives au trafic des pages web et à améliorer l'expérience de notre site web. Les données sont utilisées à des fins d'analyse statistique uniquement.
Les cookies ne nous donnent pas accès à votre ordinateur ni à aucune information personnelle.
Changement de finalité
Nous n'utiliserons vos données à caractère personnel qu'aux fins pour lesquelles nous les avons collectées, à moins que nous ne considérions raisonnablement que nous devons les utiliser pour une autre raison et que cette raison est compatible avec la finalité initiale. Si vous souhaitez obtenir une explication sur la manière dont le traitement pour la nouvelle finalité est compatible avec la finalité initiale, veuillez nous contacter.
Si nous devons utiliser vos données à caractère personnel à des fins non liées, nous vous en informerons et nous vous expliquerons la base juridique qui nous permet de le faire.
Veuillez noter que nous pouvons traiter vos données à caractère personnel à votre insu ou sans votre consentement, conformément aux règles susmentionnées, lorsque la loi l'exige ou le permet.
5. Divulgation de vos données à caractère personnel
Nous pouvons partager vos données à caractère personnel avec les parties mentionnées ci-dessous aux fins indiquées dans le tableau du chapitre 4. Finalités pour lesquelles nous utiliserons vos données à caractère personnel, ci-dessus.
- Tiers internes tels que définis au chapitre 10. Glossaire.
- Tiers externes tels que définis au chapitre 10. Glossaire.
- les tiers auxquels nous pouvons décider de vendre, de transférer ou de fusionner des parties de notre activité ou de nos actifs. Nous pouvons également chercher à acquérir d'autres entreprises ou à fusionner avec elles. Si un changement survient dans notre entreprise, les nouveaux propriétaires peuvent utiliser vos données personnelles de la même manière que celle décrite dans la présente politique de confidentialité.
Nous exigeons de tous les tiers qu'ils respectent la sécurité de vos données personnelles et qu'ils les traitent conformément à la loi. Nous n'autorisons pas nos prestataires de services tiers à utiliser vos données à caractère personnel à leurs propres fins et ne leur permettons de traiter vos données à caractère personnel qu'à des fins spécifiques et conformément à nos instructions.
6. Transferts internationaux
Nous ne transférons pas vos données à caractère personnel en dehors de l'Espace économique européen (EEE).
7. Sécurité des données
Nous avons mis en place des mesures de sécurité appropriées pour éviter que vos données à caractère personnel ne soient accidentellement perdues, utilisées ou consultées de manière non autorisée, modifiées ou divulguées. En outre, nous limitons l'accès à vos données personnelles aux employés, agents, sous-traitants et autres tiers qui ont besoin de les connaître pour des raisons professionnelles.
Ils ne traiteront vos données personnelles que sur nos instructions et sont soumis à un devoir de confidentialité.
Nous vous informerons, ainsi que tout régulateur applicable, de toute violation présumée de données à caractère personnel lorsque nous sommes légalement tenus de le faire.
8. Conservation des données
Pendant combien de temps conserverons-nous vos données à caractère personnel ?
Nous ne conserverons vos données à caractère personnel que pendant la durée raisonnablement nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels nous les avons collectées, y compris pour satisfaire à toute exigence légale, réglementaire, fiscale, comptable ou d'information. Nous pouvons conserver vos données à caractère personnel pendant une période plus longue en cas de plainte ou si nous pensons raisonnablement qu'il existe une perspective de litige en ce qui concerne notre relation avec vous.
Pour déterminer la période de conservation appropriée des données à caractère personnel, nous prenons en compte la quantité, la nature et la sensibilité des données à caractère personnel, le risque potentiel de préjudice résultant d'une utilisation ou d'une divulgation non autorisée de vos données à caractère personnel, les finalités pour lesquelles nous traitons vos données à caractère personnel et la possibilité d'atteindre ces finalités par d'autres moyens, ainsi que les exigences légales, réglementaires, fiscales, comptables ou autres qui s'appliquent.
La loi nous oblige à conserver les informations de base sur nos clients, y compris les données de contact, d'identité, financières et de transaction, pendant six ans après qu'ils ont cessé d'être clients à des fins fiscales.
Dans certaines circonstances, vous pouvez nous demander de supprimer vos données : voir le chapitre 9 - Vos droits légaux ci-dessous pour plus d'informations.
Dans certaines circonstances, nous rendrons anonymes vos données personnelles afin qu'elles ne puissent plus être associées à vous à des fins de recherche ou de statistiques, auquel cas nous pourrons utiliser ces informations indéfiniment sans vous en avertir.
9. Vos droits légaux
Dans certaines circonstances, vous avez des droits en vertu des lois sur la protection des données en ce qui concerne vos données personnelles. Veuillez vous référer au chapitre 10. Glossaire pour en savoir plus sur ces droits :
- Demander l'accès à vos données personnelles
- Demander la rectification de vos données personnelles
- Demander l'effacement de vos données personnelles
- S'opposer au traitement de vos données personnelles
- Demander la restriction du traitement de vos données personnelles
- Demander le transfert de vos données personnelles
- Droit de retirer son consentement
Si vous souhaitez exercer l'un des droits susmentionnés, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : [email protected].
Des frais peuvent être facturés
Nous pouvons facturer des frais raisonnables si votre demande d'accès à vos données à caractère personnel (ou d'exercice de l'un des autres droits) est manifestement infondée, répétitive ou excessive. Nous pouvons également refuser de donner suite à votre demande dans de telles circonstances.
Ce que nous pouvons vous demander
Nous pouvons être amenés à vous demander des informations spécifiques pour nous aider à confirmer votre identité et garantir votre droit d'accès à vos données à caractère personnel ou d'exercice de vos autres droits. Il s'agit d'une mesure de sécurité visant à garantir que les données à caractère personnel ne sont pas divulguées à une personne qui n'a pas le droit de les recevoir. Nous pouvons également vous contacter pour vous demander des informations complémentaires en rapport avec votre demande afin d'accélérer notre réponse.
Délai de réponse
Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes légitimes dans un délai d'un mois. Il peut arriver que nous ayons besoin de plus d'un mois si votre demande est particulièrement complexe ou si vous avez formulé plusieurs demandes. Dans ce cas, nous vous en informerons et vous tiendrons au courant.
10. Glossaire
Base légale
L'intérêt légitime désigne l'intérêt de notre entreprise à mener et à gérer nos activités afin de nous permettre de vous offrir le meilleur produit et l'expérience la meilleure et la plus sûre. Nous veillons à prendre en considération et à équilibrer tout impact potentiel sur vous, qu'il soit positif ou négatif, ainsi que vos droits, avant de traiter vos données à caractère personnel dans le cadre de nos intérêts légitimes. Nous n'utilisons pas vos données à caractère personnel pour des activités où l'impact sur vous l'emporte sur nos intérêts, sauf si nous avons votre consentement ou si la loi l'exige ou le permet. Vous pouvez obtenir de plus amples informations sur la manière dont nous évaluons nos intérêts légitimes par rapport à tout impact potentiel sur vous dans le cadre d'activités spécifiques en nous contactant.
Exécution d'un contrat signifie le traitement de vos données lorsqu'il est nécessaire à l'exécution d'un contrat auquel vous êtes partie ou pour prendre des mesures à votre demande avant de conclure un tel contrat.
Respecter une obligation légale signifie traiter vos données à caractère personnel lorsque cela est nécessaire pour respecter une obligation légale à laquelle nous sommes soumis.
Tiers
Tiers internes
The Daylight Company Limited fait partie du groupe d'entreprises The Daylight Company (Holdings) Limited UK. D'autres sociétés du groupe basées en Chine, aux États-Unis d'Amérique et en Australie agissent en tant que contrôleurs ou processeurs conjoints et fournissent des services informatiques et d'administration des systèmes et entreprennent des rapports sur le leadership.
Tiers externes
- Prestataires de services agissant en tant que sous-traitants qui fournissent des services informatiques, des services d'administration de systèmes et des services d'entreposage et de logistique.
- Conseillers professionnels, notamment avocats, banquiers, auditeurs et assureurs, qui fournissent des services de conseil, bancaires, juridiques, d'assurance et de comptabilité.
- HM Revenue & Customs, les régulateurs et autres autorités agissant en tant que sous-traitants ou contrôleurs conjoints, qui exigent que les activités de traitement soient signalées dans certaines circonstances.
Vos droits légaux
Vous avez le droit de.. :
Demander l'accès à vos données à caractère personnel (communément appelé "demande d'accès de la personne concernée"). Cela vous permet de recevoir une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet et de vérifier que nous les traitons légalement.
Demander la correction des données personnelles que nous détenons à votre sujet. Cela vous permet de faire corriger les données incomplètes ou inexactes que nous détenons à votre sujet, bien que nous puissions avoir besoin de vérifier l'exactitude des nouvelles données que vous nous fournissez.
Demander l'effacement de vos données à caractère personnel. Cela vous permet de nous demander d'effacer ou de retirer des données à caractère personnel lorsqu'il n'y a aucune raison valable pour que nous continuions à les traiter. Vous avez également le droit de nous demander d'effacer ou de retirer vos données à caractère personnel lorsque vous avez exercé avec succès votre droit d'opposition au traitement (voir ci-dessous), lorsque nous avons peut-être traité vos informations de manière illégale ou lorsque nous sommes tenus d'effacer vos données à caractère personnel pour nous conformer à la législation locale. Notez toutefois qu'il se peut que nous ne soyons pas toujours en mesure d'accéder à votre demande d'effacement pour des raisons juridiques spécifiques qui vous seront notifiées, le cas échéant, au moment de votre demande.
S'opposer au traitement de vos données à caractère personnel lorsque nous nous appuyons sur un intérêt légitime ou sur ceux d'un tiers et qu'un élément de votre situation particulière vous incite à vous opposer au traitement pour ce motif, car vous estimez qu'il a une incidence sur vos droits et libertés fondamentaux. Vous avez également le droit de vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel à des fins de marketing direct. Dans certains cas, nous pouvons démontrer que nous avons des motifs légitimes impérieux de traiter vos informations qui l'emportent sur vos droits et libertés.
Demander la limitation du traitement de vos données personnelles. Vous pouvez ainsi nous demander de suspendre le traitement de vos données personnelles dans les cas suivants :
- Si vous souhaitez que nous vérifiions l'exactitude des données.
- Lorsque notre utilisation des données est illégale mais que vous ne souhaitez pas que nous les effacions.
- Lorsque vous avez besoin que nous conservions les données même si nous n'en avons plus besoin, car vous avez besoin de ces données pour établir, exercer ou défendre des réclamations légales.
- Vous vous êtes opposé à l'utilisation de vos données, mais nous devons vérifier si nous avons des motifs légitimes impérieux de les utiliser.
Demander le transfert de vos données à caractère personnel à vous-même ou à un tiers. Nous vous fournirons, à vous ou à un tiers que vous aurez choisi, vos données à caractère personnel dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. Notez que ce droit ne s'applique qu'aux informations automatisées que vous avez initialement consenti à ce que nous utilisions ou lorsque nous avons utilisé ces informations pour exécuter un contrat avec vous.
Retirer votre consentement à tout moment lorsque nous nous appuyons sur ce consentement pour traiter vos données à caractère personnel. Toutefois, cela n'affectera pas la légalité de tout traitement effectué avant que vous ne retiriez votre consentement. Si vous retirez votre consentement, il se peut que nous ne soyons pas en mesure de vous fournir certains produits ou services. Nous vous informerons si tel est le cas au moment où vous retirez votre consentement.
Fonctionnalité panier abandonné
Si vous avez accepté notre politique en matière de cookies, vous constaterez que nous disposons d'une fonction "Abandon du panier" qui nous permet de vous contacter SI vous nous avez fourni votre adresse électronique en consultant le site web ou si vous vous êtes inscrit à notre lettre d'information.
Vous avez le droit de refuser cette fonction après avoir reçu votre premier courriel de notre part ou en n'acceptant pas notre politique en matière de cookies.
Nous utilisons la fonction "Abandon du panier" conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD, qui décrit la base des "intérêts légitimes" pour le traitement licite des données à caractère personnel dans le cadre du RGPD. Cela nous donne le droit de vous contacter sur une base légale au sujet de votre panier abandonné uniquement si vous l'avez accepté à partir de la bannière pop-up sur le site web.
Conformément au GDPR, nous nous posons les trois questions suivantes avant d'utiliser la fonction Abandon du panier pour traiter vos données personnelles :
Finalité - existe-t-il un intérêt légitime pour le traitement ?
Nécessité - le traitement est-il nécessaire pour cette finalité ?
Mise en balance - l'intérêt légitime est-il supplanté par les intérêts, les droits ou les libertés de l'individu ?
Réponse/résultats :
___________________________________________________________________________
Objectif - Vous contacter UNIQUEMENT si vous avez abandonné votre panier avant de passer à la caisse répond à un intérêt légitime puisque vous avez sélectionné vos produits à acheter mais n'avez pas réussi à passer à la caisse. Nous vous permettons de poursuivre votre commande à tout moment en vous envoyant des courriels de rappel si vous souhaitez terminer votre commande ultérieurement. Tous les courriers électroniques comportent une section "opt-out".
Nécessité - Le traitement d'une adresse électronique et l'envoi d'un courrier électronique sont nécessaires pour que vous n'ayez pas à recommencer votre commande avant d'ajouter des articles à votre commande ou de liquider votre panier. Cela nous permet également de nous assurer que vous n'avez pas rencontré de difficultés avec notre site web et constitue une bonne mesure de l'expérience positive de l'utilisateur.
Équilibre - Les visiteurs/acheteurs potentiels manifestent leur intérêt en ajoutant des articles à leur panier et en saisissant une adresse électronique. Nous donnons à ces visiteurs/acheteurs potentiels la possibilité de se désinscrire et nous les informons (voir [insérer le renvoi à l'information]) de cette pratique avant de collecter l'adresse électronique et les données à caractère personnel pertinentes. Nous mettons en balance vos libertés et vos droits avec notre intérêt légitime.