Professionelle Qualität
Wir wollen eine hohe Qualität bieten, auf die unsere Kunden vertrauen und sich verlassen können. Qualität beginnt für uns mit dem Design eines neuen Produkts. Dies erfolgt intern und basiert auf über 30 Jahren Erfahrung in der Entwicklung und Fertigung von Leuchten. Entlang des gesamten Entwicklungsprozesses stehen die Bedürfnisse und Erwartungen unserer Kunden im Mittelpunkt unserer Arbeit.
Neue Produkte werden sorgfältig getestet, und wir verwenden nur die besten Komponenten. Wir führen strenge Prüfungen während und nach der Fertigung durch und verfügen über entsprechende Systeme zur Überwachung und Messung der Zuverlässigkeit und Beständigkeit. Wir setzen nach Möglichkeit auch kleinste Verbesserungen um. Unsere Produkte sind auf eine lange Lebensdauer ausgelegt.
Unser Qualitätsanspruch ist Teil unserer Unternehmenskultur und basiert auf vier Prinzipien:
- Wir wollen ein Höchstmaß an Kundenzufriedenheit erreichen und bitten unsere Kunden aktiv um Rückmeldungen, die in die Verbesserung von Produkten und Prozessen einfließen.
- Während der Fertigung wird die Einhaltung unserer Qualitätsstandards streng überwacht.
- Bei unseren Mitarbeitern fördern wir eine Einstellung, die den Wert einer Qualitätsmarke widerspiegelt. Wir unterstützen deshalb Vertrauen, Verantwortung und Kreativität. Neben einem professionellen Recruitment legen wir Wert auf die interne und externe Weiterbildung sowie eine kontinuierliche Überprüfung von Kompetenzen.
- Wir nehmen unsere soziale Verantwortung ernst. Dies gilt besonders für den langfristigen Schutz der Nutzer/innen unserer Produkte. Deshalb genügen alle unsere Produkte höchsten Sicherheitsstandards. Unsere Produkte sind mit langlebigen SMD-LEDs ausgestattet, die sich durch einen äußerst niedrigen Energieverbrauch auszeichnen.
Compliance
Unsere Produkte erfüllen alle gesetzlichen Vorschriften auf unseren Hauptmärkten (UK, Europäische Union, USA, Kanada und Australien). Im Rahmen unseres hohen Qualitätsanspruchs begrüßen wir explizit die offizielle Zulassung unserer Produkte. Wir sind Mitglied der LIA (Lighting Industry Association) und befolgen deren Code of Practice.
