Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Warum Daylight?
Alle unsere Leuchten simulieren natürliches Tageslicht, das eine optimale Sicht und Farbwiedergabe bietet und bei detaillierten Arbeiten am schonendsten für die Augen ist. Außerdem werden alle unsere Leuchten nach unseren drei Grundprinzipien entwickelt: bestmögliche Lichtqualität hinsichtlich Farbtemperatur, Verteilung und Helligkeit, die richtige Ergonomie und ein attraktives modernes Design.
LEDs sind klein und kompakt und haben das Design und die Fertigung von Leuchten grundlegend verändert.
LED-Leuchten benötigen durchschnittlich 80 % weniger Energie als herkömmliche Glühlampen. Sie sind stoß- und schlagfest und haben eine sehr lange Lebensdauer von bis zu 50.000 Stunden. Außerdem geben sie sehr wenig Wärme ab, was stundenlanges Arbeiten, Lesen und Spielen ermöglicht. Sie erreichen sofort nach dem Einschalten ihre volle Helligkeit. Das Licht kann gedimmt werden, und die Farbtemperatur ist einstellbar. So kann eine Leuchte z. B. verschiedene Einstellungen haben, je nachdem, ob Tageslicht oder ein wärmeres Licht gewünscht ist.
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Dioptrie ist eine Maßeinheit für die Brechkraft und bezieht sich auf die Krümmung der Linse. Je größer die Krümmung, desto dicker die Linse und stärker die Vergrößerung.
Objekte, die unter einer Linse mit 3 Dioptrien betrachtet werden, erscheinen 75 % größer als normal (Vergrößerungsfaktor 1,75X).
Eine Linse mit 5 Dioptrien lässt ein Objekt 125 % größer erscheinen (2,25X).
Eine Linse mit 8 Dioptrien lässt ein Objekt 200 % größer erscheinen (3,0X).
Eine Linse mit 12 Dioptrien lässt ein Objekt 300 % größer erscheinen (4,0X).
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Ich benötige Hilfe mit meiner Daylight-Leuchte
Bei Problemen mit einem Produkt von The Daylight Company ist die erste Adresse stets der Ort, an dem Sie das Produkt gekauft haben.
Wenn Sie Ihre Leuchte über einen Händler gekauft haben, wenden Sie sich bitte direkt an den Händler.
Wenn Sie Ihre Leuchte direkt über daylightcompany.com gekauft haben, kontaktieren Sie uns bitte über das Kontaktformular oder schreiben eine E-Mail an [email protected] und wir werden Ihre Anfrage bearbeiten.
Bitte geben Sie uns die Modell- und Batchnummer (diese finden Sie auf der Leuchte), eine Beschreibung der Reklamation sowie einen Kaufnachweis bzw. die Bestellnummer an.
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Daylight-LEDs haben eine lange Lebensdauer von bis zu 50.000 Stunden. Da sie meistens fest in die Leuchte integriert sind, können sie nicht ausgetauscht werden.
Ersatzteile & Leuchtstoffröhren:
Ersatzteile wie Klemmen und Gelenke sowie Leuchtstoffröhren für ältere Modelle können über folgende Adresse bestellt werden: [email protected]
Wir bieten keinen Reparaturservice an. Für alle unsere Produkte übernehmen wir jedoch eine Garantie von 24 Monaten ab Kaufdatum für Fehler mechanischer und elektrischer Art. Wenden Sie sich bei Problemen stets zunächst an den Händler, bei dem Sie das Produkt gekauft haben.
Wenn Sie das Produkt direkt über unsere Website gekauft haben, wird The Daylight Company während des Garantiezeitraums das Produkt kostenlos ersetzen oder ein entsprechendes Ersatzteil bereitstellen.
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